Demande de retour

Tu as le droit de te rétracter de ta commande dans les 14 jours suivant sa réception sans avoir à te justifier. Après nous avoir informés de ta rétractation, tu disposes encore de 14 jours pour renvoyer le produit. Tu peux déballer et examiner le produit comme tu le ferais en magasin.

Si le produit est endommagé, ou si l'emballage est plus abîmé que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons te facturer cette dépréciation. Manipule donc le produit avec soin et veille à ce qu'il soit bien emballé lors du retour.

Le montant total de la commande, frais de livraison compris, te sera alors remboursé. Seuls les frais de retour de ton domicile jusqu'à notre boutique en ligne restent à ta charge. Nous te rembourserons le montant dû dans les 14 jours suivant l'enregistrement de ton retour, à condition que le produit nous soit déjà parvenu en bon état ou que tu aies fourni la preuve de son renvoi.

Attention : les produits scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène sont exclus du droit de rétractation si le scellé a été rompu après la livraison.