// Juridisch
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en overeenkomsten via de webshop van Final Kilo.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Final Kilo: de webshop van Athletic Development B.V. Ondernemer: Athletic Development B.V., handelend onder de naam Final Kilo. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop. Consument: een klant die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit. Product: ieder cosmetisch product of ander artikel dat via de webshop van Final Kilo wordt aangeboden. Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Final Kilo en de klant. Webshop: de online winkel via www.finalkilo.nl.
Naam webshop: Final Kilo. Website: www.finalkilo.nl. Bedrijfsnaam: Athletic Development B.V. / Final Kilo. Adres: Stadionstraat 11-C11, 4815 NC Breda, Nederland. KvK-nummer: 42042406. Btw-nummer: NL869443100B01. E-mailadres: info@finalkilo.nl. Telefoonnummer: +31 6 19276468.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Final Kilo en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door Final Kilo zijn bevestigd.
Final Kilo doet haar best om alle producten zo duidelijk en volledig mogelijk te omschrijven. Afbeeldingen, kleuren en verpakkingen kunnen licht afwijken van het daadwerkelijke product. Kleine afwijkingen geven de klant geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij het product wezenlijk anders is dan omschreven. Final Kilo behoudt zich het recht voor om het aanbod, de prijzen en productinformatie op ieder moment te wijzigen. Productinformatie op de webshop is bedoeld als algemene productinformatie en mag niet worden gezien als medisch advies.
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door Final Kilo is bevestigd. Final Kilo mag een bestelling weigeren of annuleren wanneer er sprake is van een duidelijke fout, onjuiste prijs, onjuiste voorraadstatus, vermoeden van misbruik, fraude of andere omstandigheden waardoor levering redelijkerwijs niet mogelijk is.
Alle prijzen op de webshop zijn weergegeven in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces. De klant dient de bestelling te betalen via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden. Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Final Kilo verwerkt en verzendt bestellingen van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden geplaatst, proberen wij dezelfde dag nog te verwerken. Bestellingen die later worden geplaatst, worden meestal op de eerstvolgende werkdag verwerkt. Levertijden zijn indicatief. Vertraging bij de vervoerder geeft niet automatisch recht op schadevergoeding. Final Kilo verzendt niet naar postbussen, hotels, motels, resorts, scholen, transportbedrijven of doorstuuradressen. De klant is verantwoordelijk voor het invullen van een correct en volledig afleveradres. Wanneer een pakket niet kan worden geleverd door foutieve of onvolledige adresgegevens, kunnen extra kosten voor rekening van de klant komen.
Wanneer een pakket beschadigd wordt geleverd of kwijt lijkt te zijn geraakt, dient de klant zo snel mogelijk contact op te nemen met Final Kilo. Final Kilo kan in dat geval een onderzoek starten bij de vervoerder. De klant dient hieraan mee te werken en alle benodigde informatie aan te leveren, zoals foto's van schade, verpakking of verzendlabel. Final Kilo zoekt samen met de klant naar een passende oplossing zodra duidelijk is wat er met het pakket is gebeurd.
Consumenten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, tenzij er sprake is van een wettelijke uitzondering. Na het melden van de herroeping heeft de klant nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. De klant mag het product alleen bekijken zoals dat in een fysieke winkel ook zou mogen.
Vanwege hygiëne en gezondheidsbescherming kunnen bepaalde producten niet worden geretourneerd wanneer de verzegeling is verbroken. Het herroepingsrecht vervalt wanneer: het product om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet geschikt is om te worden teruggezonden; het product verzegeld is geleverd; en de verzegeling na levering is verbroken. Geopende, gebruikte, beschadigde of onvolledige producten worden niet retour genomen.
Een klant die een product wil retourneren, dient altijd eerst contact op te nemen met Final Kilo via info@finalkilo.nl. Een retour wordt alleen geaccepteerd wanneer het product: ongebruikt is; ongeopend is; in de originele verpakking zit; compleet is; niet beschadigd is; en voldoet aan de retourvoorwaarden. De klant dient bij de retourzending altijd het bestelnummer, de pakbon of de factuur toe te voegen. Producten die zonder voorafgaand contact worden teruggestuurd, kunnen mogelijk niet correct worden verwerkt.
De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij Final Kilo vooraf schriftelijk iets anders heeft afgesproken. Final Kilo adviseert om retourzendingen altijd met tracking te versturen. De klant is verantwoordelijk voor de retourzending totdat deze door Final Kilo is ontvangen.
Wanneer Final Kilo de retourzending in goede staat heeft ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. Final Kilo mag wachten met terugbetalen totdat het product retour is ontvangen of totdat de klant heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd. Wanneer de volledige bestelling wordt herroepen, worden ook de standaard verzendkosten van de heenzending terugbetaald. Eventuele extra kosten voor een duurdere verzendmethode worden niet terugbetaald. De terugbetaling wordt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding verwerkt, mits het product retour is ontvangen of de klant bewijs van retourzending heeft aangeleverd.
Een bestelling kan kosteloos worden geannuleerd zolang deze nog niet is verwerkt of verzonden. Wanneer de bestelling al is verwerkt of verzonden, kan de klant na ontvangst gebruikmaken van de retourprocedure, voor zover het product aan de retourvoorwaarden voldoet. Bij annulering dient de klant altijd het bestelnummer te vermelden.
De producten van Final Kilo zijn cosmetische producten en zijn uitsluitend bedoeld voor uitwendig gebruik. Gebruik producten altijd volgens de aanwijzingen op de verpakking en de informatie op de webshop. Vermijd contact met ogen, slijmvliezen, open wonden en geïrriteerde huid, tenzij op het product anders staat vermeld. Stop met het gebruik bij irritatie, roodheid, jeuk, branderig gevoel of een andere ongewenste huidreactie. Gebruik het product niet wanneer je allergisch bent voor één van de ingrediënten. Bij twijfel over gebruik, allergieën, huidreacties, zwangerschap, medische klachten of medicijngebruik dient de klant eerst advies te vragen aan een arts of specialist. Productinformatie op de webshop is niet bedoeld om een ziekte, aandoening of lichamelijke klacht te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen. Final Kilo is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik, onjuist gebruik, overmatig gebruik, allergische reacties of gebruik in strijd met de instructies.
Final Kilo doet haar best om productinformatie zorgvuldig, duidelijk en eerlijk te tonen. Claims over cosmetische producten hebben uitsluitend betrekking op verzorging, uiterlijk, geur, gevoel, gebruikservaring of ondersteuning van de normale huidverzorging. Productteksten, afbeeldingen, reviews en marketinguitingen mogen niet worden opgevat als medische claims of als garantie op een specifiek resultaat. Resultaten kunnen per persoon verschillen.
Final Kilo is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, lichamelijke klachten of schade door verkeerd gebruik van producten. De aansprakelijkheid van Final Kilo is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende product heeft betaald. Deze beperking geldt niet wanneer schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Final Kilo.
Klachten over producten, levering of service kunnen worden gemeld via e-mail: info@finalkilo.nl. Vermeld bij een klacht altijd het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem. Bij klachten over een cosmetisch product, zoals een huidreactie of beschadigd product, vragen wij om duidelijke foto's en een omschrijving van het gebruik. Final Kilo probeert klachten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
Final Kilo is niet verplicht tot nakoming van verplichtingen wanneer dit wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: vertraging bij vervoerders, stakingen, storingen, brand, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden, ziekte, voorraadproblemen of andere omstandigheden buiten de invloed van Final Kilo.
Final Kilo verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit nodig is voor het verwerken van bestellingen, betalingen, verzending, klantenservice en wettelijke verplichtingen. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring van Final Kilo.
Alle teksten, afbeeldingen, logo's, productfoto's, merknamen, ontwerpen en andere content op de webshop zijn eigendom van Final Kilo of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende. Het is niet toegestaan om content van de webshop te kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Final Kilo.
Op alle overeenkomsten, bestellingen en geschillen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Wanneer dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.